Вербальная и невербальная коммуникация

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Инсайд Вербальная и невербальная коммуникация Следует выделить два основных вида коммуникации. В человеческом обществе коммуникация может осуществляться как вербальными, так и невербальными средствами. Вербальная коммуникация для человека является основным и универсальным способом общения. Любой другой способ взаимодействия может быть выражен средствами языка. Впрочем, как уже говорилось, средствами языка может быть выражено все.

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь.

Вербальная и невербальная коммуникация Этот процесс может быть разделен на фрагменты, единицы коммуникации — коммуникативные акты. Коммуникативный процесс представляет собой непрерывное взаимодействие участников коммуникации. Рассмотрим основные понятия и термины, используемые для анализа коммуникативного процесса и его элементов. В коммуникативных актах задействованы участники коммуникации — коммуниканты отправитель и получатель , порождающие и интерпретирующие сообщения.

Вы точно человек?

Вербальные и невербальные средства общения Общение осуществляется разными средствами. Выделяют вербальные и невербальные средства общения. Вербальное общение знаковое осуществляется с помощью слов.

К вербальным средствам общения относится человеческая речь. Специалистами по общению подсчитано, что современный человек за день произносит примерно 30 тыс. В зависимости от намерений коммуникантов что-то сообщить, узнать, выразить оценку, отношение, побудить к чему-либо, договориться и т.

В любом тексте письменном или устном реализуется система языка. Итак, язык - это система знаков и способов их соединения, которая служит орудием выражения мыслей, чувств и волеизъявлений людей и является важнейшим средством человеческого общения. Язык используется в самых разных функциях: Язык выступает в роли основного средства общения.

Благодаря наличию у языка такой функции, люди имеют возможность полноценного общения с себе подобными. Язык как выражение деятельности сознания. Основную часть информации о мире мы получаем через язык.

Язык как средство накопления и хранения знаний. Приобретенные опыт и знания человек старается удержать, чтобы использовать их в будущем. В повседневной жизни нас выручают конспекты, дневники, записные книжки. Язык как средство формирования мыслей. Выраженная словесно, мысль становится отчетливой, ясной для самого говорящего.

Язык как одно из средств выражения чувств и эмоций. Эта функция реализуется в речи только тогда, когда прямо выражается эмоциональное отношение человека к тому, о чем он говорит. Большую роль при этом играет интонация. Язык как средство установления контакта между людьми.

Иногда общение как бы бесцельно, информативность его нулевая, лишь готовится почва для дальнейшего плодотворного, доверительного общения. Язык как средство объединения народа. Под речевой деятельностью понимается ситуация, когда для общения с другими людьми человек использует язык.

Существует несколько видов речевой деятельности: C точки зрения формы существования языка общение делится на устное и письменное, а с точки зрения количества участников - на межличностное и массовое. Любой национальный язык неоднороден, он существует в разных формах. С точки зрения социального и культурного статуса различаются литературные и нелитературные формы языка.

Литературная форма языка, иначе - литературный язык, понимается говорящими как образцовая. Основной признак литературного языка - наличие устойчивых норм. Литературный язык имеет две формы: Первая - звучащая речь, а вторая - графически оформленная.

Устная форма изначальна. К нелитературным формам языка относятся территориальные и социальные диалекты, просторечие. Для психологии активности и поведения особую важность представляют именно невербальные средства общения.

При невербальном общении средством передачи информации являются несловесные знаки позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, пространственное расположение и т. К основным невербальным средствам общения относятся: Кинестика - рассматривает внешнее проявление человеческих чувств и эмоций в процессе общения.

К ней относятся: Жесты - это разнообразные движения руками и головой. Язык жестов - самый древний способ достижения взаимопонимания.

В различные исторические эпохи и у разных народов были свои общепринятые способы жестикуляции. В настоящее время даже предпринимаются попытки создать словари жестов.

О той информации, которую несет жестикуляция, известно довольно много. Прежде всего, важно количество жестикуляции. У разных народов выработались и вошли в естественные формы выражения чувств различные культурные нормы силы и частотности жестикуляции.

Исследования М. Аргайла, в которых изучались частота и сила жестикуляции в разных культурах, показали, что в течение одного часа финны жестикулировали 1 раз, французы - 20, итальянцы - 80, мексиканцы - Интенсивность жестикуляции может расти вместе с возрастанием эмоциональной возбужденности человека, а также при желании достичь более полного понимания между партнерами, особенно если оно затруднено.

Конкретный смысл отдельных жестов различен в разных культурах. Однако во всех культурах есть сходные жесты, среди которых можно выделить: Мимика - это движения мышц лица, главный показатель чувств. В литературе отмечается более 20 описаний выражения лица.

Главной характеристикой мимики является ее целостность и динамичность. Это означает, что в мимическом выражении лица шести основных эмоциональных состояний гнев, радость, страх, печаль, удивление, отвращение все движения мышц лица скоординированы.

Основную информативную нагрузку в мимическом плане несут брови и губы. Визуальный контакт, также является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего - означает не только заинтересованность, но и помогает сосредоточить внимание на том, что нам говорят. Общающиеся люди обычно смотрят в глаза друг другу не более 10 секунд.

Если на нас смотрят мало, мы имеем основания полагать, что к нам или к тому, что мы говорим, относятся плохо, а если слишком много, это может восприниматься как вызов или же хорошее к нам отношение.

Отчасти долгота взгляда человека зависит от того, к какой нации он принадлежит. Жители южной Европы имеют высокую частоту взгляда, что может показаться оскорбительным для других, а японцы при беседе смотрят скорее на шею, чем на лицо.

По своей специфике взгляд может быть: Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, он означает заинтересованность. Если же он сопровождается нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, это говорит о критическом или подозрительном отношении к собеседнику.

Пантомимика - это походка, позы, осанка, общая моторика всего тела. Походка - это стиль передвижения человека. Ее составляющими являются: По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте.

В исследованиях психологов люди узнавали по походке такие эмоции, как гнев, страдание, гордость, счастье. У гордящегося человека самая большая длина шага, а если человек страдает, его походка вялая, угнетенная, такой человек редко глядит вверх или в том направлении, куда идет.

Кроме того, можно утверждать, что люди, которые ходят быстро, размахивая руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее реализовать. Те, кто всегда держит руки в карманах - скорее всего очень критичны и скрытны, как правило, им нравится подавлять других людей. Человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.

Поза — это положение тела. Человеческое тело способно принять около устойчивых различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Лица с более высоким статусом принимают более непринужденную позу.

В противном случае могут возникать конфликтные ситуации. Одним из первых на роль позы человека как средстве в невербальном общении указал психолог А. В дальнейших исследованиях, проведенных В. Шюбцем, было выявлено, что главное смысловое содержание позы состоит в размещении индивидом своего тела по отношению к собеседнику.

Это размещение свидетельствует либо о закрытости, либо о расположении к общению. Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником.

Закрытая поза воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается собеседником. Наиболее простым способом выведения из этой позы является предложение что-нибудь подержать или посмотреть.

Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это - поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.

Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, а если не очень заинтересован, наоборот, ориентироваться в сторону и откидываться назад. Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами; человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной непринужденной позе.

Лучший способ добиться взаимопонимания с собеседником - это скопировать его позу и жесты. Такесика — роль прикосновений в процессе невербального общения.

Здесь выделяются рукопожатия, поцелуи, поглаживания, отталкивания и т. Доказано, что динамические прикосновения являются биологически необходимой формой стимуляции. Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами:

СРАВНЕНИЕ ВЕРБАЛЬНОЙ И НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИЙ

На наш взгляд, оно наиболее полно отражает семантическое значение этого понятия. Процесс коммуникации - обмен информацией. При рассмотрении человеческой коммуникации с точки зрения теории информации фиксируется лишь формальная сторона дела: Поэтому не исключая возможности применения некоторых положений теории информации при описании коммуникативной стороны общения, необходимо четко расставить все акценты и выявить специфику в самом процессе обмена информацией, когда он имеет место в случае коммуникации между двумя людьми.

22. Вербальная и невербальная коммуникация

Ссылка для цитирования размещена в конце публикации. Коммуникация — процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию. Если не достигается взаимопонимания, коммуникации не состоялось. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь, о том, как вас люди поняли, как они воспринимают вас, как относятся к имеющейся ситуации. Таким образом, в процессе общения встает проблема не столько обмена информацией, сколько ее адекватного понимания. От чего это зависит?

26) Вербальные и невербальные коммуникации

Люди по большей части животные. Невербальному взаимодействию миллионы лет, и язык по сравнению с ним младенец, который только вылез из пеленок. Всяческим животным, птицам и даже насекомым нужно было как-то общаться, определять кто главнее и как относиться друг к другу. Если вы считаете, что птички по утрам, а коты по ночам, поют для общей гармонизации окружающей среды — вы глубоко ошибаетесь. Они общаются. Один другому сообщает, кто он и как к этому другому относится. Но контекст может передаваться не только при помощи невербалики. Например, меняя строение фразы, добавляя разные частицы, мы можем тоже влиять на форму содержания: Вот именно поэтому НЛП преимущественно занимается работой с формой содержания.

вербальная и невербальная средств коммуникации , Конспекты лекций из Лингвистика

Виды речевой деятельности Под речевой деятельностью следует понимать деятельность поведение человека, в той или иной мере опосредованную знаками языка. К основным видам речевой деятельности относятся: Именно эти виды речевой деятельности лежат в основе процесса речевой коммуникации. От того, насколько у человека сформированы навыки этих видов речевой деятельности, зависит эффективность, успешность речевого общения. Говорение - отправление звуковых сигналов, несущих информацию; Совершенствование навыков говорения включает в себя повышение готовности к поддержанию беседы на различные темы и овладение техникой речи. Для того, чтобы быть готовым поддерживать разговор на различные темы в публичном и частном общении, человеку необходимо постоянно заниматься самообразованием в широком смысле слова, то есть приобретать новые знания, причём не только по своей специальности, но и другие знания в области науки и искусства, представляющие общественный интерес, развивать самостоятельность мышления, пытаясь дать полученной из книг и газет информации собственную оценку, читать художественную литературу, для того чтобы глубже разбираться в жизни и совершенствовать стиль своей речи.

Кроме того, даже когда поведение обеих сторон вполне осознанно, интерпретация полученной информации не обязательно совпадает с тем, что предназначалось для передачи.

Вербальные и невербальные средства общения Общение осуществляется разными средствами. Выделяют вербальные и невербальные средства общения. Вербальное общение знаковое осуществляется с помощью слов.

Вербальная и невербальная коммуникация

Заказать новую работу Оглавление Введение 1. Язык как средство общения 2. Функции и структура общения 3. Вербальное и невербальное общение 4. Вербальные средства общения 4. Невербальные средства общения 5. Практическое исследование роли невербальных средств общения в жизни учащихся Заключение Список использованной литературы Введение Средства общения — это приемы кодирования, преобразования и де-шифровки передаваемой в ходе коммуникационного взаимодействия ин-формации. Коммуникативные средства делятся на два больших блока:

Невербальное общение

Между вербальными и невербальными средствами общения существует своеобразное разделение функций: Невербальные и вербальные средства общения находятся в сложном взаимодействии и дополняют друг друга Невербальные средства общения нужны для того, чтобы: Функции невербального общения Невербальное общение даёт информацию о личности собеседника. Пример, человек в стрессе, напуган. Функции продолжение Также невербальное общение даёт информацию об отношении участников коммуникации друг к другу. Выделяет информацию об отношении участников коммуникации к самой ситуации, позволяющее им регулировать взаимодействие.

Занятие с элементами тренинга «Вербальные и невербальные коммуникации»

Официально-деловой — язык документов, делового общения; Эпистолярный практически не используется — стиль написания писем; Конфессиональный — религиозные проповеди. Что такое невербальная коммуникация Невербальная коммуникация — это передача информации без использования языковых средств. Этот способ называют языком тела, так как оно является инструментом для отправки меседжа. Существует несколько типов невербального общения, каждый из которых изучает определенная научная отрасль: Кинесика — позы, жесты, мимика. Наши физиологические движения могут сказать больше, чем слова и выразить то, чего сделать с помощью речи невозможно.

Сходства и различия вербальной и невербальной коммуникаций

И один, и другой вид передачи данных применяется в организационных коммуникациях с одинаковыми целям. Данные способы передачи разноплановых сообщений свойственны в разной мере и горизонтальным, и вертикальным коммуникациям, их можно встретить и в неформальных, и в формальных взаимодействиях между членами организации. Являясь дополнением друг друга, данные способы передачи информации обладают явными отличиями, а также собственной спецификой. Особенности двух типов коммуникации Вербальная коммуникация состоит из устных и письменных контактов с передачей различного рода данных. Невербальная коммуникация, в свою очередь, подразумевает передачу данных без применения языка слов, речи устного либо письменного характера. В таком случае индивид получает информацию с помощью своего зрения, подмечая такие характерные элементы поведения, как, например, лицевая экспрессия, позы человека, его мимика и жесты, внешний вид в общем.

Вербальная и невербальная коммуникация

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Ювеналий

    Пейсатой укрохазарии плевать на граждан, иногда создается впечатление что делается это специально, чтоб побольше граждан выехало на пмж в польшу росию, чехию и т.д.

  2. Тит

    Очень интересна, и видео записывать обязательно

  3. Дарья

    Нормально придумали, т.е. на Конституцию и право на защиту плевать? Шикарно

  4. Нинель

    Это 18 лет штрафа за соседского ребёнка!)))

  5. Мелитриса

    Просто будут наличкой брать или криптой, те кто по моложе

  6. Пимен

    Самое главное запомните, что в такой ситуации всякие юристы, их полно сейчас ведут себя просто как воришки, запрашивают деньги и обещают многое но по факту когда отказывают в судах, то юристы просто извиняются и уходят без решения проблемы. Так вот и было у знакомой с конторой Экспер или как-то так. Ничего не сделали а деньги им заплатили.

  7. Агния

    Спасибо за информацию.

  8. Поликсена

    Брат таксует и где-то начитался, что на растаможенном автомобиле нельзя будет таксовать и т.д. и т.п. Правда ли это ? (хотя логика мне подсказывает, что это абсурд, но я не забываю, в какой стране я живу сейчас)

  9. Аким

    Мда оч слабенько

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных